Vanliga frågor och svar

Erbjuder ni fri frakt?

Vi erbjuder ibland fri frakt som kampanj. Ordinarie fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Hur lång är leveranstiden?                                                                                             

Leveranstiden varierar beroende på produkt och leverantör. Exakt leveranstid visas i kassan innan du bekräftar din order. Du får även en spårningslänk när ditt paket skickas.

Hur gör jag en retur?

Kontakta oss via e-post eller formuläret på sidan Kontakta oss, så hjälper vi dig med returinstruktioner. Returer hanteras enligt våra köpvillkor.

Hur får jag tillbaka mina pengar vid retur?

När din retur har godkänts återbetalas beloppet inom cirka 5–10 bankdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Vi erbjuder flera säkra betalningsmetoder:

● Kreditkort och betalkort: Visa, MasterCard
● Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay
● Delbetalning via Klarna: Betala nu, Betala senare eller Delbetala

📩 Saknar du något svar?

Kontakta oss gärna – vi finns här för dig och ditt husdjur💛